Takeda武田藥廠，從日商到國際企業|行銷實習|(一)

Johnny Yu 游承霖

8 min readApr 3, 2020

寫在最前頭，感謝武田願意錄取一個沒有業界實習經驗，但有滿滿熱忱與活力的南部大三生。感謝亦師亦友的 Mentor: Billy，GMBU部門同事，HR team，武田籃球社的隊友，學長們，以及同期實習的夥伴的餵食與照顧。

如何進入武田藥廠?

👉2020 Takeda Summer Intern Program (2020台灣武田暑期實習計畫)

👉2020 Takeda Intern Program (10 months) (2020台灣武田實習計畫)

為何選擇武田藥廠作為實習的公司?

從公司體質來說，Takeda武田藥廠近年從傳統日商轉型全球企業，積極併購有潛力的藥廠。目前剛從全球20大藥廠躍升進入全球10大藥廠，並且為日本最大的藥廠，可以說正處於擴張階段的升班馬，同時有許多國外輪調升遷機會(日本、美國、新加坡等)。

但我覺得更難能可貴的是台灣武田的公司文化，像是家人一般的溫馨感，同事間樂於分享的互動方式。我在實習期間大約向20多位同事請教有關工作或職場上的問題，像是業務在陌生開發的技巧、跟客戶互動的Case study、如何藉由系統性分析找出銷售機會點等等，能夠藉由短暫的交流獲得多年工作經驗者的觀點與視野，站在巨人的肩上思考。

p.s.台灣武田這邊主要以中文與英文進行溝通，文件也都是英文為主，不用擔心不會日文的問題。

更重要的是，實習生在這裡是被真正地當成正職來對待，享有和正職員工同樣的福利，例如:

充足的教育訓練(Mentor計畫與技能訓練🤓)，有機會還能實際下市場與客戶互動🙆‍♂️
能和台灣總經理(很nice的日本人)進行數次聚餐
HR 會定期關心實習生適應情形並給予適度協助
配備"全新的"螢幕可觸控的小紅點高階筆電
101大樓80樓辦公室的景觀、面向101大樓的總部景觀
Family day，可以帶家人朋友來參觀辦公室，還有去101大樓80樓辦公室(省下101觀景台門票😎)
員工健康福利促進活動Health & Well-being (和同事一起進行休閒活動)，獎品超級👍(拍立得相機，前一年是GO PRO相機)
充滿高級糖果餅乾的點心櫃🤤，幫助我度過早晨昏睡感的高級咖啡機
每次部門定期聚餐都刷新我對美食的標準😋(多半是超越台南美食的存在😛)
小農蔬果日、員工按摩服務
很棒的同事們!👍

記得有次遇到颱風來襲，在政府宣布放假前，公司早在前一天上午就要大家提早下班回家，避免員工發生不便或遭遇意外，可以說是把員工當成公司的重要資產。🤗

Top Employer 2019 in Asia Pacific. Takeda是國際認證的優良企業!

GM的辦公座位景觀超好的! — Photo shot on family day.

如果要我去回顧整個實習的比重的話，我會這樣分配 :
60% — Marketing
20% — Life
20% — Culture

在Takeda的兩個月，可以體驗產品行銷經理、醫療業務代表的工作日常。

當然，如果你夠積極的話，還可以收穫更多。

上班第一天，Billy(我的Mentor)就給我一份學習清單，接著說:

「這兩個月的實習，我會讓你跟著我，從產品行銷經理的日常去讓你了解這個圈子在做什麼。不管是好的、壞的，我會盡可能的讓你知道藥廠業界是怎麼運作的。你就多看多學，有問題就找我討論。期待你結業後，就具備藥廠Associate PM的能力了。」

於是往後的互動模式，多半是我作為影子去學習、模仿產品行銷經理的日常，盡可能的去體驗職場，從競品分析、市場調查、案例分析、跨部門會議、文宣製作、客戶拜訪、舉辦研討會、到教育培訓等。

通常我會把我觀察到的、有疑惑的問題收集起來，在下班前與Billy討論，Billy通常都能從思考策略與架構上給出很棒的觀點，或是指引出找尋答案的方法。p.s.Billy是台大藥學系第一名畢業的，還是建中熱舞跟台大國標社的，強到炸翻! 偶像🤩偶像

很幸運地，Billy相當直爽的頻率跟我超級合，柏拉圖式的討論學習方式，加上實際演練，讓我在這兩個月如魚得水般的學習成長，可以說是完全體驗到了產品行銷經理的各個面向，而非大量進行機械式、重複的枯燥工作。

以心智圖記錄下，在Takeda的這兩個月，從產品行銷策略、商業開發，充實豐富的生活。

行銷就是要分清楚要做什麼與不做什麼，還有做的順序是什麼。 — Billy (My mentor & product manager in Takeda)

行銷就是要分清楚要做什麼與不做什麼，還有做的順序是什麼。聽起來有些拗口，但這句話貫穿了行銷，甚至也是所有大公司都很注重的特質:

判斷力與任務順序(Priority)

還有 預先判斷的能力

舉例來說，在舉辦專家研討會的時候，通常會有數十位醫學專家出席。雖然這些醫師們通常會由負責接洽的區域業務接待，但一想到我的主管們也需要認的出這些偶爾一見，或是素未謀面醫師們。

於是我自行上網找了出席者的照片，加上姓名職稱，做成一份酷似「畢業紀念冊」的資料，在當天發給所有工作人員。當專家尚未走入會場時，主管就能第一時間迎上去接待了。

同場加映:把實習工作做好的一些小訣竅: 提前部署的思維

題外話: 福利太好的下場🤣😂🤣
什麼? 我居然在第一個月就胖了6公斤! — Johnny (Summer intern in Takeda)

客觀評估的重要性:
如果公司的業績成長比整體市場成長還緩慢，代表我們正在失去客戶

對於銷售成果而言，通常是用產品銷售數量(EX:盒/支)作為單位，雖然可藉由公式換算出服務的病人數目，但往往不夠直觀，例如:依病情嚴重程度，病人每次服用的藥物劑量可能是1–3個單位。同時，隨著人口結構的變動(金字塔型->彈頭型)，在患有慢性疾病的比率固定下，病患數量是會有所增加的。總總因素之下，對於產品在市場上所服務的病人數量(aka 病人market share)並不是個容易掌握的數據。

因此，總監Tony在最後一周請我替部門的數個重要產品線進行市場分析，藉由分析市場上病患數目的增長與競爭產品間的消長，進而得知公司實際取得的Market share增減。透過同事們的協助，在數次討論與確認後，總算是取得統計方法上的共識，並且趕在離職當日完成，對總監完成了簡報。